מדיניות פרטיות - אפליקציית רול מרקט
עודכן לאחרונה: 11 באוגוסט 2026
1. מי אנחנו
רול מרקט בע"מ, ח.פ. 516103017, מרחוב הירמוך 7, יבנה.
טלפון 03-7229922 · דוא"ל office@rollmarket.co.il
אנחנו מפעילים את אפליקציית "רול מרקט" ואחראים למידע שנאסף בה.
2. למי האפליקציה מיועדת
האפליקציה סגורה ומיועדת ללקוחות עסקיים רשומים של רול מרקט בלבד. אין בה הרשמה עצמית — חשבון משתמש נוצר על ידינו עבור בית עסק שכבר מתנהל מולנו, לבקשתו.
3. איזה מידע נאסף
מידע החשבון
נוצר על ידינו כשאנחנו פותחים לכם גישה: כתובת דוא"ל המשמשת לכניסה, שם מלא, מספר טלפון (לא חובה), התפקיד בחשבון וההרשאות שניתנו לו. הסיסמה נשמרת מוצפנת בלבד ואיננו יכולים לקרוא אותה.
מידע על בית העסק
האפליקציה מציגה מידע שכבר קיים אצלנו במערכת ה-ERP שבה מתנהל החשבון שלכם: שם בית העסק, מספר עוסק/ח.פ., טלפון ודוא"ל, כתובות למשלוח, המחירון האישי, תנאי התשלום, יתרת החשבון ומסגרת האשראי, ושם איש הקשר מטעמנו.
מידע זה אינו נאסף דרך האפליקציה — הוא נוצר במהלך ההתקשרות העסקית ומוצג לכם.
מידע שנוצר בזמן השימוש
הזמנות שביצעתם ותכולתן, תוכן עגלת הקניות, מוצרים שסימנתם כמועדפים, בקשות לקבלת הודעה כשמוצר חוזר למלאי, וההודעות שנשלחו אליכם בעקבותיהן.
מידע טכני
לכל התחברות נשמרים מזהה מכשיר ושם מכשיר, כדי שתוכלו לראות מהיכן החשבון שלכם מחובר ולנתק מכשיר שאבד.
בנוסף נשמר יומן ביקורת של פעולות רגישות — כניסה למערכת, שינוי סיסמה, ביצוע הזמנה, שינוי הרשאות — הכולל כתובת IP וסוג המכשיר והדפדפן. היומן משמש לאבטחת החשבון ולבירור תקלות, ולא לשום מטרה אחרת.
4. מה איננו אוספים
זה חלק מהותי מהמדיניות הזו, ולא הצהרת כוונות:
- אין באפליקציה כלי ניתוח, מדידה או דיווח קריסות מכל סוג
- אין מזהי פרסום ואיננו מציגים פרסומות
- איננו אוספים מיקום — לא ברקע ולא בכלל
- אין גישה לאנשי הקשר, ליומן, לתמונות או לקבצים במכשיר
- אין רכיבי צד שלישי לאיסוף מידע בקוד האפליקציה
- איננו מוכרים מידע ואיננו מעבירים אותו למפרסמים — בשום תנאי
5. הרשאות במכשיר
מצלמה. ההרשאה היחידה שהאפליקציה מבקשת, ורק כשאתם בוחרים לסרוק ברקוד של מוצר. התמונה אינה נשמרת ואינה נשלחת לשום מקום — האפליקציה מפענחת את המספר מהברקוד ומחפשת אותו בקטלוג. אפשר לסרב להרשאה ולהמשיך להשתמש באפליקציה רגיל.
6. למה אנחנו משתמשים במידע
כדי לאמת מי אתם ולהציג לכם את המחירון ואת ההיסטוריה של בית העסק שלכם; כדי לקלוט הזמנות ולהעביר אותן לטיפול; כדי להציג מעקב אחר הזמנות, חשבוניות ומשלוחים; כדי להודיע לכם כשמוצר שביקשתם חזר למלאי; וכדי לאבטח את החשבון ולאתר שימוש לרעה.
איננו משתמשים במידע לפילוח שיווקי ואיננו מקבלים לגביכם החלטות אוטומטיות.
7. עם מי המידע משותף
עם אף גורם מסחרי. אנחנו לא מוכרים, לא משכירים ולא מעבירים את המידע שלכם לצדדים שלישיים לצורכיהם.
המידע זורם בין האפליקציה לבין מערכת ה-ERP של רול מרקט, שהיא המערכת שבה מתנהל ממילא החשבון שלכם. ספקי תשתית (אחסון השרת ומסד הנתונים) מחזיקים את המידע עבורנו בלבד, לפי הסכם, ואינם רשאים לעשות בו שימוש משלהם.
נעביר מידע לגורם חיצוני רק אם נידרש לכך על פי דין או צו שיפוטי.
8. היכן המידע נשמר ולכמה זמן
המידע נשמר בשרתי ענן מאובטחים בפרנקפורט שבגרמניה, בתוך האיחוד האירופי. תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע למאגרים שמחוץ לגבולות המדינה) מתירות העברה למדינות האיחוד האירופי, המקיימות רמת הגנה מקבילה לזו שבישראל.
משך השמירה:
| מה | כמה זמן |
|---|---|
| חשבון המשתמש | כל עוד ההתקשרות העסקית פעילה |
| הזמנות, חשבוניות ומסמכי משלוח | כנדרש בדיני המס והחשבונאות בישראל |
| מושבי התחברות | עד לפקיעתם או עד ניתוק המכשיר |
| יומן הביקורת | עד 12 חודשים |
| עגלת קניות, מועדפים והתראות מלאי | עד למחיקתם על ידיכם או עד סגירת החשבון |
עם סגירת החשבון נמחק את פרטי המשתמש תוך 30 יום, למעט מידע שאנו חייבים לשמור על פי דין.
9. אבטחת מידע
הגישה לאפליקציה מוגנת בסיסמה. הסיסמאות נשמרות בגיבוב חד-כיווני ולא ניתן לשחזר אותן. אסימוני הכניסה נשמרים במכשיר במאגר המוצפן של מערכת ההפעלה (Keychain ב-iOS, Keystore ב-Android) ולא בקובץ רגיל. כל התקשורת בין האפליקציה לשרת מוצפנת ב-TLS. ניסיונות כניסה כושלים חוזרים נועלים את החשבון זמנית.
10. הזכויות שלכם
על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתם רשאים לעיין במידע שנאסף עליכם, לבקש את תיקונו אם אינו נכון או עדכני, ולבקש את מחיקתו בכפוף לחובות שמירה שבדין.
לממש כל אחת מהזכויות האלה — או להתלונן על אופן הטיפול במידע שלכם — פנו אלינו לפי הפרטים בסעיף 13. נשיב תוך 30 יום.
11. קטינים
האפליקציה מיועדת לשימוש עסקי בלבד ואינה פונה לקטינים. איננו אוספים ביודעין מידע על מי שטרם מלאו לו 18.
12. שינויים במדיניות
נעדכן מדיניות זו אם תשתנה הדרך שבה אנחנו מטפלים במידע. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד, ושינוי מהותי יימסר לכם גם בהודעה בתוך האפליקציה.
13. יצירת קשר
רול מרקט בע"מ
הירמוך 7, יבנה
טלפון: 03-7229922
דוא"ל: office@rollmarket.co.il
